Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2017. december 1-től visszavonásig


Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) határozza meg az EVERNESS Rendezvények Szolgáltató Zrt. (székhelye: 1038 Budapest, Újliget sétány 3/a, cégjegyzékszáma: 01-10-049066), (továbbiakban: Everness) által szervezett és megrendezésre kerülő tanfolyamokon, előadásokon, workshopokon, fesztiválokon (továbbiakban: Rendezvény) a belépővásárlók (továbbiakban: Vásárlók) és látogatók (továbbiakban: Látogatók) Rendezvényen való részvételének általános feltételeit, valamint az Everness és a Látogatók (továbbiakban együtt: Szerződő Felek) között keletkező jogviszonyból eredő jogokat és kötelezettségeket.


Jelen ÁSZF rendelkezései minden esetben irányadóak a Rendezvényen való részvételre, az Everness és a Látogatók közötti jogviszonyra. Az Everness jelen ÁSZF-t közzéteszi honlapján (everness.hu/aszf), mely ott elolvasható és kinyomtatható, illetve elérhetővé teszi a székhelyén és a Rendezvény belépési pontjain (helyben olvasható).

 

1. Fogalom meghatározások

Rendezvény: Everness által szervezett bármilyen témájú tanfolyam, előadás, workshop, fesztivál;
- Fesztivál: Everness Fesztivál – A Tudatosság Ünnepe elnevezésű több napos, adott időben és helyen megrendezésre kerülő előadó-művészeti – zenei, szórakoztató, kulturális, mozgás – programok és más szolgáltatások összessége;
- Vásárló: az a természtes vagy jogi személy, aki adott Rendezvényre belépőt vásárol;
- Látogató: az a természetes személy, aki adott Rendezvényen belépésre jogosultként részt vesz;
- Szolgáltatás: minden olyan szolgáltatás, amelyet Everness vagy szerződéses partnerei a Rendezvényen akár ingyen, akár ellenérték fejében a Látogatók számára hozzáférhetővé tesznek.
- Belépő: Everness által szervezett Rendezvényeken részvételre jogosító (akár ingyenes, akár költségtérítéses), a belépővásárlás során adott igazolás, mely lehet bérlet/diákbérlet, e-ticket, napijegy, belépőjegy, tiszteletjegy, stb. (egyedi azonosításra alkalmas, sorszámozott voucher);
- Házirend: az egyes Rendezvényekre vonatkozó speciális, az adott Rendezvény körülményeire tekintettel megállapított kötelező rendelkezéseket tartalmazó dokumentum, amely a Rendezvénynek helyet adó terület/terem/cég saját szabályait tartalmazza és elérhető Everness, vagy a Rendezvénynek helyet adó cég honlapján, valamint igény esetén betekintésre a Rendezvények helyszínén.

 

2. Az ÁSZF hatálya

2.1. Jelen ÁSZF határozatlan időre szól.
2.2. Látogató tudomásul veszi, hogy Everness a jelen ÁSZF-et jogosult egyoldalúan, alapos okkal módosítani. Alapos oknak tekintendő a felek közötti jogviszonyra vonatkozó jogszabály kötelező rendelkezésének változása, illetőleg, ha a módosítást a Rendezvények mindenkori biztonságos vagy gazdaságos lebonyolíthatósága, közbiztonsági vagy közegészségügyi szempontok, Everness által alkalmazott munkafolyamatok változása; hazai vagy nemzetközi gazdasági körülmények, piaci folyamatok, illetőleg fesztivállátogatási szokások változása indokolja. A módosítások az Everness honlapján történő közzététellel, azonnal hatályba lépnek. Amennyiben a módosítás a 4.2. pont szerinti jogviszonyt (azaz nem kizárólag az 5. pont szerinti belépővásárlási folyamatot) érinti, úgy ezen időponttól kezdődő tizennégy napig a Látogató jogosult a jelen jogviszonytól indokolás nélkül, írásban elállni, feltéve, hogy a Rendezvényen való látogatást még nem kezdte meg. Az elállás joga nem illeti meg a Látogatót, ha a módosítás kizárólag a Látogatókra nézve kedvezőbb rendelkezéseket tartalmaz.

 

3. Szerződéses jogviszony

3.1. A Belépő ellenértékének megfizetésével és a Belépő Everness általi átadásával a Felek szerződéses jogviszonyba lépnek egymással. Everness a Látogató részére lehetőséget biztosít adott Rendezvényen való részvételre.
3.2 A Rendezvényeken elérhető konkrét programok és Szolgáltatások tartalmát és mennyiségét Everness mint szervező és rendező alakítja ki, de azok tartalmát, minőségét és mennyiségét (így például adott előadó fellépését) nem garantálja a Látogató számára, a műsorváltozás jogát fenntartja. Mindazonáltal Everness mindenkor törekszik az előzetesen kommunikált programok és Szolgáltatások nyújtására, vagy a korábban kommunikált és elmaradó programok hasonló színvonalú programmal való pótlására.

 

4. Belépő, belépő vásárlás

4.1. A belépőárak és a korosztályos besorolás az Everness honlapján olvashatók.

4.2. Az elektronikus úton történő belépővásárlás

Everness saját weboldalán működő kényelmes és biztonságos online fizetést az OTP Mobilszolgáltató Kft. biztosítja (1093 Budapest, Közraktár 30-32.) a Simplepay Rendszeren keresztül. Az Otp Mobilszolgáltató Kft. általános szerződési feltételei és az adatvédelmi nyilatkozata folyamatosan megismerhetők a https://simple.hu/aff  weboldalon, amiket Everness és Vásárló megismertek és elfogadtak.
Vásárló bankkártya adatai Evernesshez nem jutnak el. Bankkártyás fizetéskor Vásárló átirányítjuk az OTP Simplepay Rendszer fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül az általuk üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem Everness oldalán. Vásárló kártya-, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának Everness semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.
Amennyiben Látogató Everness oldalán keresztül vásárol, úgy a szükséges adatok megadása és a sikeres pénzügyi teljesítés után Everness e-mailben küldi ki a Vásárló belépőjét pdf formátumban a rendelés során megadott e-mail címre. Vásárló a vouchert akár kinyomtatva, akár az arra alkalmas elektronikus készülékén (telefon, i-pad, tablet, laptop) köteles Rendezvényre való belépéskor bemutatni, amely alapján a belépésre jogosító karszalagot a belépőkapunál megkapja.

4.3. Személyesen történő belépővásárlás

Everness a személyes belépővásárlásra a honlapján megadott helyszíneken biztosít lehetőséget, az ott megadott nyitvatartási időben, készpénz ellenében. Vásárló vagy Látogató köteles a belépőt a Rendezvényre való belépéskor bemutatni, amely alapján a belépésre jogosító karszalagot a belépőkapunál megkapja.

4.4. Karszalag

A belépés után a belépőhöz kötődő jogokat és kötelezettségeket a karszalag testesíti meg, melynek épségét, viselését Everness és közreműködő partnerei (biztonsági szakemberek) jogosultak a beléptető kapuknál és a Rendezvény egész területén ellenőrizni. A Rendezvény helyszínén jogosulatlanul tartózkodó személyek kötelesek a helyszínt azonnal elhagyni. A sérült karszalag érvénytelen, a megrongálódott, elveszett, vagy bármilyen módon manipulált karszalagot Everness nem cseréli.

 

5. Magatartási szabályok

5.1. Látogatók a Rendezvény területén kötelesek az általános magatartási normákat betartani és jelen ÁSZF valamint a helyszín Házirendjének megfelelően viselkedni és tartózkodni minden olyan megnyilvánulástól, cselekedettől, mely mások személyiségi jogait, egészségét, testi épségét, életét sértheti vagy veszélyeztetheti. Látogató a természeti értékek megóvására fokozottan ügyel a Rendezvény helyszínén és körülötte.
5.2. Everness előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos bármiféle promóciós vagy reklámtevékenység, kereskedelmi, gazdasági tevékenység folytatása, illetve adománygyűjtés a Rendezvény helyszínén.
5.3. A Rendezvény területén szeszes itallal 18 éven aluliakat és ittas személyeket kiszolgálni tilos. A kereskedelmi és vendéglátó egységekben árusító személyek jogosultak felszólítani a Látogatót a kor igazolására alkalmas személyi okmányok bemutatására. Kábítószernek minősülő anyagok fogyasztása a Rendezvény területén tilos, azt a törvény bünteti.
5.4. Előzetesen be nem jelentett módon, Everness írásbeli engedélye nélkül tilos a szervezett programokon kívüli és azokkal össze nem függő bármilyen gyűlés, demonstráció szervezése, tartása. Everness jogosult ilyen szerveződést haladéktalanul befejeztetni, a felszólítás után azon résztvevőket, akik ezen tevékenységüket Everness vagy közreműködő partnerei (biztonsági szakemberek) kérésére sem függesztik fel, a Rendezvényről kivezettetni.
5.5. A Rendezvény területén Everness szakképesítéssel és engedéllyel rendelkező Közreműködői biztosítják a magatartási és biztonsági szabályok érvényesülését és betartatását. Látogató vállalja, hogy ezen szakemberekkel messzemenően együttműködik, veszélyhelyzet esetén utasításaikat haladéktalanul követi.

 

6. Hang- és képfelvétel

6.1. Látogató tudomásul veszi, hogy Everness a rendezvényről kép- és hangfelvételt készíthet, valamint az általa megbízott szerződéses partnerek, közreműködő partnerei, más Látogatók és harmadik személyek is. Ennek megfelelően Látogató kifejezett beleegyezését adja arcának, megjelenésének, megnyilvánulásainak rögzítéséhez és közléséhez, azzal, hogy kizárólag kifejezett beleegyezésével nevesíthető. Kivételt képez ez alól, ha az illető közszereplő, úgy a beleegyezése nélkül is nevesíthető.
6.2. Fenti megjelenéseken annak készítője a Látogató tekintetében korlátozás nélkül jogosult a megjelenítés hasznosítására, felhasználásra (Rendezvény népszerűsítése, többszörösítés, közzététel, átdolgozás, nyilvánosságra hozatal, nyilvánossághoz közvetítés – online és offline módokon, egyidejű és későbbi felhasználás során, stb.), anélkül, hogy Látogató részére ezért bármilyen módon ellenszolgáltatást kellene nyújtania. Látogató nem jogosult bármiféle igényt vagy követelést támasztani Everness-szel szemben a fentiek kapcsán.
6.3. Látogató jogosult a Rendezvényen kép- és hangfelvételt készíteni, azzal a kitétellel, hogy a Látogató az általa készített kép- és hangfelvételt nem értékesítheti, ellenérték fejében nem (illetve kereskedelmi célból, ellenérték nélkül sem) hasznosíthatja. A felvételeken szereplő Látogatókat a kifejezett beleegyezésük nélkül nem nevesítheti, személyiségi jogaikat nem sértheti. Everness kifejezetten kizárja a felelősségét arra az esetre, ha Látogatók ezen 6. pont rendelkezéseit nem tartják be.

 

7. Elsősegély, orvosi ügyelet

A Rendezvény helyszínén az arra kijelölt helyen 24 órás orvosi ügyelet biztosított. Ezen szolgáltatás igénybevételére az érvényes társadalombiztosítás, egészség- vagy utasbiztosítás keretében jogosult a Látogató. Amennyiben fentiek egyikével sem rendelkezik, úgy a szolgáltatás igénybevételére ellenérték fejében jogosult.

 

8. Házirend

Rendezvény helyszínének Házirendjét Everness elérhetővé teszi a honlapján, illetve a Rendezvény beléptető kapuinál igény esetén betekintésre lehetőséget biztosít. Látogató köteles jelen ÁSZF-ben foglaltakon túl a Házirendben foglalt szabályok, rendelkezések maradéktalan betartására is.

 

9. Felelősség

9.1. Everness fenntartja a jogot arra, hogy a Rendezvényen nyújtott koncerteket, programokat, szolgáltatásokat szükség esetén módosítsa, alakítsa. Látogató nem jogosult kifogással élni a program módosulása esetén.
9.2. Látogató tudomással bír arról, hogy a Rendezvényen nem minden szolgáltatást Everness nyújt, egyes szolgáltatások igénybevétele során a jogviszony közvetlenül Látogató és Közreműködő között jön létre, a jogviszonyból származó jogok és kötelezettségek őket illetik, illetve terhelik. Everness nem vállal felelősséget a szerződéses partnerei által nyújtott termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban.
9.3. Everness nem vállal felelősséget a Rendezvény területén őrizetlenül hagyott tárgyakért, beleértve a sátorban, autóban, szálláson hagyott tárgyakat is.
9.4. Látogató kijelenti, hogy az általa a belépővásárlás során megadott adatok a valóságnak megfelelnek. Az adatok pontatlan megadásából eredő kárért Everness nem vállal felelősséget.
9.5. Látogató tudomásul veszi, hogy valamely fizetési mód során felmerülő visszaélésért vagy kárért Everness nem vonható felelősségre (pl. illetéktelen bankkártya használat, jogosulatlan utalás, stb.).
9.6. Látogató teljes mértékben felelős (polgárjogi és büntetőjogi értelemben is) az általa (gyermeke vagy házi kedvence) által okozott károkért, mind Everness, mind Helyszín, mind szerződéses partnerei, mind közreműködők, mind a további látogatók és harmadik személyek tekintetében.

 

10. Szerzői jogok és védjegyek

10.1. Everness weboldalán, Facebook oldalán, a Rendezvényeken, minden online és offline médiában, valamint plakátokon, szórólapokon, stb. megjelenő logók, védjegyek, információk és anyagok Everness és szerződéses partnerei kizárólagos tulajdonát képezik és ezen megjelöléseket Látogatók vagy harmadik személyek nem használhatják, nem másolhatják, nem jeleníthetik meg Everness vagy szerződéses partnerei előzetes írásbeli beleegyezése nélkül.
10.2. Everness jogosult Látogató Rendezvénnyel kapcsolatos észrevételeit, javaslatait, ötleteit korlátlanul és ellenszolgáltatás nélkül felhasználni.

 

11. Vis maior

Minden olyan előre nem látható és elháríthatatlan akadály esetén (háború, lázadás, sztrájk, természeti katasztrófa, súlyos vihar, járvány, tűz, stb.), melynek következtében valamely fél szerződéses kötelezettségének nem tud eleget tenni és ez részére fel nem róható, akkor ezen fél nem tartozik felelősséggel semmilyen veszteségért vagy kárért, mely ezen esemény következtében állt elő.

 

12. Záró rendelkezések

12.1. Az Everness Rendezvények Szolgáltató Zrt. Magyarországon bejegyzett, magyar székhellyel rendelkező gazdasági társaság, mely jogügyleteire a magyar jog szabályai irányadóak.
12.2. Everness jogosult bármely tevékenységéhez alvállalkozókat, közreműködőket igénybe venni.
12.3. Jelen ÁSZF-fel és a Rendezvénnyel kapcsolatos, valamint Everness által nyújtott szolgáltatásokra Everness és Látogató kikötik a Budapesti XI. kerületi bíróság kizárólagos illetékességét.
12.4. Everness munkatársai a Rendezvénnyel kapcsolatos kérdéseket, észrevételeket, ötleteket, esetleges panaszokat a Rendezvény helyszínén működtetett Fesztiválközpontban, vagy az info@everness.hu e-mail címen fogadják.


Budapest, 2017. december